Политика в отношении обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика оператора при обработке и обеспечении безопасности персональных данных (далее – ПДн) в ООО «ЦППиП ЭмоциУМ» (далее – Политика) разработана в целях выполнения норм федерального законодательства ООО «ЦППиП ЭмоциУМ» (далее - Оператор).
1.2. Политика определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты прав субъектов персональных данных Оператором.
1.3. Политика распространяется на весь персонал Оператора, включая работников по трудовым договорам, лиц, выполняющих работы на основании иных договоров, после ознакомления с ней или возложения таких обязанностей путем заключения соглашений с Оператором.
1.4. Требования Политики также учитываются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессах обработки Оператором персональных данных: подрядчиков, поставщиков услуг, иных контрагентов, родственников пациентов, посетителей сайта и информационных ресурсов.
1.5. Политика является общедоступным документом декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора при обработке ПДн.

2.1. Политика разработана на основе законодательства Российской Федерации. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ). Оператор обрабатывает ПДн с учетом требований самого 152-ФЗ, его подзаконных актов и нормативно-методических документов государственных органов Российской Федерации, уполномоченных в сфере информационной безопасности и защиты прав субъектов ПДн. Оператор обрабатывает ПДн в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 №152-ФЗ.

3.1 Обработка ПДн осуществляется Оператором на законной и справедливой основе, основными правовыми основаниями для обработки являются:
3.1.1 Конституция Российской Федерации.
3.1.2 Федеральный закон от 21.11.2011 №323 «Об основах охраны здоровья граждан».
3.1.3 Гражданский кодекс Российской Федерации.
3.1.4 Трудовой кодекс Российской Федерации.
3.1.5 Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3.1.6 Федеральный закон от 29.11.2010№ 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
3.1.7 Устава Оператора.
3.1.8 Согласия субъектов ПДн (работников, их родственников, претендентов на трудоустройство, стажеров и практикантов, пациентов, получающих услуги на договорной основе и их родственников).
3.2 Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются, исходя из целей обработки. Не обрабатываются персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:
3.2.1 Заключение трудовых отношений с физическими лицами, подбор персонала (рассмотрение кандидатуры на вакансию, оценка навыков и опыта, информирование о результатах отбора, сбор обратной связи от кандидата, направление информации о новых подходящих вакансиях, мероприятиях и стажировках, согласование кандидатур на должность).
3.2.2 Заключение, продление договорных отношений Оператора.
3.2.3 Идентификация сторон договоров, соглашений Оператора.
3.2.4 Оказание услуг, выполнение работ Оператором, в том числе при оказании услуг необходимых для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных.
3.2.5 Использование юридическими и физическими лицами веб-сайтов и иных информационных ресурсов Оператора в соответствии с их правилами пользования.
3.2.6 Осуществление связи с физическими лицами средствами телефонной связи.
3.2.7 Предоставление социального пакета, материальной помощи, компенсаций и льгот работникам Оператора, а также их родственникам в случае необходимости.
3.2.8 Сбор и обработка аналитических и статистических данных по тематике деятельности Оператора.
3.2.9 Соблюдение действующего трудового, бухгалтерского, пенсионного и иного законодательства Российской Федерации.
3.2.10 Обработка ПДн осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания ПДн за исключением целей, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
3.2.11 Осуществляется обработка ПДн, доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен субъектом ПДн либо по его просьбе (далее – ПДн, сделанные общедоступными субъектом ПДн);
3.2.12 Осуществляется обработка ПДн, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;
3.2.13 Осуществляется обработка ПДн в соответствии с требованиями ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан» для достижения задач и целей по оказанию медицинской помощи.
3.3. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются Оператором, относятся:
3.3.1 Посетители и пользователи сайтов и информационных ресурсов Оператора.
3.3.2 Физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с Оператором, их ближайшие родственники, рекомендатели, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения, например, кандидаты на замещение вакантных должностей.
3.3.3 Физические лица, обратившиеся к Оператору с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи.
3.3.4 Пациенты Оператора, обратившиеся за медицинской помощью, в том числе с отказом от получения такой помощи, их родственники.
3.4 Для указанных категорий субъектов ПДн могут обрабатываться в соответствии с целями обработки:
3.4.1 Личная информация (фамилия, имя, отчество, в том числе, прежние; пол; год, месяц, дата рождения; возраст; место рождения, национальность, гражданство).
3.4.2. Контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, псевдонимы, идентификаторы в социальных сетях и сервисах коммуникаций); адреса регистрации и фактического проживания.
3.4.3. Сведения о документах, удостоверяющих личность; водительском удостоверении; сведения об идентификационных номерах субъекта в государственных системах учета (например, ИНН, СНИЛС); сведения о полисах обязательного и добровольного медицинского страхования, сведения о свидетельстве о заключении брака, сведения о свидетельстве расторжения брака.
3.4.4. Профессиональная деятельность (место работы; должность; структурное подразделение; стаж).
3.4.5. Навыки и квалификация (полученное образование; профессия; присвоенные специальности; владение иностранными языками; пройденные обучающие курсы, стажировки и практики).
3.4.6. Сведения о семье (семейное положение; состав семьи; законные представители, ближайшие родственники).
3.4.7. Социальное положение; имущественное положение.
3.4.8. Сведения о договорах и соглашениях, их статусах.
3.4.9. Рекомендации и отзывы; сведения об оценке персонала.
3.4.10.  Платежные реквизиты; доходы; сведения о налоговых и иных отчислениях в государственные фонды; сведения о начислениях и удержаниях денежных средств, вознаграждений в иной форме.
3.4.11. Сведения о присутствии в отдельных государственных реестрах, базах данных и перечнях (в том числе сведений о наличии или отсутствии судимости).
3.4.12. Сведения о воинском учете; сведения о миграционном учете.
3.4.13. Фото- и видеоизображение (обработка не осуществляется в целях идентификации личности).
3.4.14. Документы и копии документов.
3.4.15. Электронные пользовательские данные.
3.4.16. Сведения о состоянии здоровья; сведения об инвалидности, о нетрудоспособности.
3.4.17. Сведения о поощрениях, наградах, взысканиях и привлечении к ответственности.
3.5 Обработка персональных данных Оператором ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
3.6 Действия с персональными данными включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
3.7 При обработке обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. При обнаружении неточных или неполных персональных данных может производиться их уточнение и актуализация. В случаях, когда актуализация персональных данных находится вне зоны ответственности Оператора, обработка может быть приостановлена до момента актуализации. Обязанности и ответственность за своевременную актуализацию персональных данных для отдельных случаев обработки могут устанавливаться соглашениями или локальными актами Оператора.
3.8 Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если федеральным законом или соглашением с субъектом персональных данных не установлен соответствующий срок хранения.
3.9 Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующих условий:
3.9.1 Достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения — подлежит уничтожению либо обезличиванию в течение 30 дней.
3.9.2 Утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных — в течение 30 дней.
3.9.3 Предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в течение 7 дней.
3.9.4 Невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных — в течение 10 дней.
3.9.5 Отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных — в течение 30 дней.
3.9.6 Требование субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных – в течение 10 дней.
3.9.7 Ликвидация (реорганизация) Оператора, если отсутствует какой-либо правопреемник Оператора.
3.10. ПДн могут передаваться другим органам или учреждениям, задействованным в оказании медицинской помощи согласно действующего законодательства, контроля ее качества, только для целей, указанных в Политике, если иное не предусмотрено соглашениями.
3.11. Трансграничная передача данных не ведется.
3.12 Оператор не осуществляет обработку биометрических ПДн (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
Оператор выполняет обработку специальных категорий ПДн: состояния здоровья. Оператор обрабатывает специальные категории ПДн (данные о состоянии здоровья) в рамках, установленных ч. 2 ст. 10 152-ФЗ, в том числе в целях оказания медицинской помощи без дополнительного согласия субъекта.

4.1 В случаях обработки персональных данных, не предусмотренных действующим законодательством или договором с субъектом явно, такая обработка осуществляется после получения согласия субъекта персональных данных.
4.2 Согласие может быть выражено в форме совершения субъектом персональных данных определенных действий: принятия правил пользования информационными ресурсами Оператора, пользования веб-сайта Оператора, взаимодействия с их пользовательскими интерфейсами после уведомления пользователя об обработке данных.
4.3 В остальных случаях, предусмотренных требованиями применимого законодательства, согласие оформляется в письменной форме с указанием необходимых сведений, а также в соответствии с иными применимыми требованиями, типовыми формами.
4.4 В случаях обработки персональных данных, полученных не от субъекта напрямую, а от других лиц, обязанность получения согласия субъекта может быть возложена на лицо, от которого получены персональные данные.

5.1 Оператор в целях обработки персональных данных, установленных Политикой, может собирать электронные пользовательские данные на своих сайтах автоматически, без необходимости участия пользователя и совершения им каких-либо действий по отправке данных.
5.2 Достоверность собранных таким способом электронных данных не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.
5.3 Посетителям и пользователям сайтов Оператора могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке данных cookies с ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
5.4 Такие уведомления означают, что при посещении и использовании сайтов, информационных ресурсов Оператора в браузере на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, данные cookies), позволяющая в дальнейшем идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить некоторые настройки и предпочтения пользователя, специфичные для этих конкретных сайтов. Такая информация после сохранения в браузер и до истечения установленного срока действия или удаления с устройства будет отправляться при каждом последующем запросе на сайт, от имени которого они были сохранены, вместе с этим запросом для обработки на стороне Оператора.
5.5 Обработка данных cookies необходима Оператору для корректной работы сайтов, в частности, их функций, относящихся к доступу; персонализации пользователей; повышения эффективности и удобства работы с сайтами, а также иных целей, предусмотренных Политикой.
5.6 Кроме обработки данных cookies, установленных самими сайтами Оператора, пользователям и посетителям могут устанавливаться cookies, относящиеся к сайтам сторонних организаций, например, в случаях, когда на сайтах Оператора используются сторонние компоненты и программное обеспечение. Обработка таких cookies регулируется политиками соответствующих сайтов, к которым они относятся, и может изменяться без уведомления пользователей сайтов Оператора. К таким случаям может относиться размещение на сайтах:
5.6.1  Счетчиков посещений, аналитических и статистических сервисов, таких как Яндекс.Метрика для сбора статистики посещаемости общедоступных страниц сайтов.
5.6.2  Виджетов вспомогательных сервисов для сбора обратной связи, организации чатов и иных видов коммуникаций с пользователями.
5.6.3  Кнопок авторизации на сайтах с помощью учетных записей в социальных сетях.
5.7 Принятие пользователем условий обработки cookies или закрытие всплывающего уведомления в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных cookies на сайтах Оператора.
5.8 В случае если пользователь не согласен с обработкой cookies, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:
5.8.1 Произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookies для любых сайтов либо для конкретного сайта Оператора или сайта стороннего компонента.
5.8.2 Переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования сайтом cookies до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим.
5.8.3 Покинуть сайт во избежание дальнейшей обработки cookies.
5.9 Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookies, включая:
5.9.1  Адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookies.
5.9.2 Названия и значения параметров, хранящихся в cookies.
5.9.3 Сроки действия cookies.

6.1 Для персональных данных Оператором обеспечивается конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством, локальными актами Оператора, условиями заключенных соглашений и договоров Оператора, кроме случаев:
6.1.1  Если персональные данные содержатся в общедоступных источниках персональных данных или разрешены субъектом для распространения.
6.1.2  Если информация подлежит обязательному раскрытию третьим лицам, включая государственные органы, в соответствии с применимым к Оператору законодательству.
6.2 Оператор предпринимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
6.2.1  Назначение лица, ответственного за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных Оператора.
6.2.2  Издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, информационной безопасности, ознакомление с ними работников.
6.2.3  Обучение работников по вопросам обработки персональных данных, обеспечения информационной безопасности.
6.2.4  Обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки, пропускной режим, охрана, видеонаблюдение.
6.2.5  Ограничение и разграничение прав доступа работников к персональным данным и средствам обработки, мониторинг действий с персональными данными.
6.2.6  Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, формирование на их основе моделей угроз.
6.2.7  Применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе, в необходимых случаях, прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке.
6.2.8  Учет и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение.
6.2.9  Резервное копирование информации для возможности восстановления.
6.2.9  Осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверка эффективности принятых мер, реагирование на инциденты.
6.2.10 Проверка наличия в договорах, включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.2.11 Иные меры в соответствии с локальными актами Оператора.
6.3 В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган в порядке, предусмотренном требованиями применимого законодательства.

7.1 Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по почте или обратившись лично.
7.2 Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
7.2.1 Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором.
7.2.2 Правовые основания и цели обработки персональных данных.
7.2.3 Цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных.
7.2.4 Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора, соглашения или на основании федерального закона.
7.2.5 Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
7.2.6 Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
7.2.7 Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных требованиями применимого законодательства.
7.2.8 Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
7.2.9 Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
7.2.10 Иные сведения, предусмотренные требованиями применимого законодательства.
7.3 Субъект ПДн вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные применимым законодательством меры по защите своих прав.
7.4 Если субъект ПДн считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований применимого законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
7.5 Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8.1 Права, обязанности и ответственность Оператора определяются применимым законодательством.
8.2 Ответственность работников Оператора, участвующих в обработке персональных данных в силу выполнения функциональных обязанностей, за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между Оператором и работником договора, обязательства о неразглашении информации, локальных актов Оператора.
8.3 Контроль исполнения требований Политики осуществляется ответственными за организацию обработки персональных данных.
8.4 Ответственность лиц, участвующих в обработке персональных данных на основании поручений Оператора, за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между Оператором и контрагентом договора, соглашения о конфиденциальности информации или иного соглашения, если такая обработка осуществляется.
8.5 Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и обеспечение информационной безопасности персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном применимым законодательством.

9.1 Политика разрабатывается лицом, ответственными за организацию обработки персональных данных Оператора, и вводится в действие после утверждения.
9.2 Политика является общедоступным документом и предусматривает возможность ознакомления любых лиц с ее действующей версией путем опубликования в сети интернет на официальном сайте Оператора.
9.3 Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией. Оператор имеет право вносить изменения в Политику без уведомления любых лиц. Политика пересматривается не реже одного раза в 3 года для поддержания в актуальном состоянии и актуализируется по мере необходимости.

10.1 Наименование: ООО «ЦППиП ЭмоциУМ».
Юридический адрес: 625002, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Циолковского, д. 20, лит. А.
Телефон, факс: 8(3452)51-85-47.

11.1 Источниками получения ПДн Оператором являются: первичная документация, информация, предоставленная самим субъектом ПДн.

12.1 В целях соблюдения законодательства Российской Федерации, для достижения целей обработки, а также в интересах и с согласия субъектов ПДн (если иное не установлено законом) Оператор в ходе своей деятельности предоставляет ПДн следующим организациям:

• федеральной налоговой службе (для работников и/или родственников работников, претендентов на работу);
• банковские организации (для работников и/или родственников работников, претендентов на работу);
• федеральному и территориальному фондам обязательного медицинского страхования (в случаях оказания медицинской помощи в рамках программы ОМС);
• Социальному фонду России (СФР);
• страховым медицинским организациям, осуществляющим страхование;
• организациям (учреждениям), осуществляющим на законном основании обработку медико-статистической информации;
• органам управления здравоохранением Тюменской области (без автономных округов).

13.1 Уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (далее - Роскомнадзор):
Адрес: ул. Республики, д. 12, г. Тюмень, 625003. Тел.: 8 (3452) 56-86-50. Факс: 8 (3452) 56-86-51.
E-mail: rsockanc72@rkn.gov.ru
Сайт: 72.rsoc.ru