Договор-оферта на оказание образовательных и информационных услуг

г. Тюмень

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЦЕНТР ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЙ ПСИХОТЕРАПИИ И ПСИХИАТРИИ "ЭМОЦИУМ" в лице генерального директора Сычовой Татьяны Викторовны , действующего на основании Свидетельства о регистрации в качестве ООО ОГРН 1217200007639 , ИНН 7203519838 (далее по тексту «Исполнитель») для любого заинтересованного физического лица (далее по тексту «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный договор является публичной офертой (далее – «Оферта»), и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Исполнителя Заказчиком, является моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор Оферты (акцепт Оферты), что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям, при их наличии), с условиями оплаты стоимости услуг Исполнителя частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты (первой части от) полной стоимости услуг Исполнителя.

Заключением настоящего Договора Стороны признают, что отношения, вытекающие из него, не относятся к категории правовых отношений между исполнителем и потребителем. Заказчик признаёт, что действие Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» на отношения, возникающие в связи с заключением настоящего Договора, не распространяются, поскольку целью приобретения услуг Исполнителя является получение прибыли Заказчиком в результате использования материалов Объекта реализации.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если вы не согласны с каким - либо положением Оферты, вам предлагается отказаться от покупки и использования услуг, предоставляемых исполнителем.

Термины и определения


В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта – предложение о заключении Договора, в котором изложены существенные условия, опубликованное на официальных Интернет – страницах Исполнителя https://emotsium.ru/ и других страницах этого домена, адресованное неограниченному кругу физических лиц.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате услуг Исполнителя.

Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Сайт – официальные интернет–страницы Исполнителя, расположенные по адресу: https://emotsium.ru/

https://emotsium.getcourse.ru,

Группа в социальной сети «ВКонтакте» – официальная группа Исполнителя, расположенная по адресу: https://vk.com/centremotsium

Услуги – образовательные и информационные услуги, оказываемые в рамках, настоящего Договора, указанные в п. 2.1. настоящего Договора.

Образовательные и информационные услуги – услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к платформам, с целью просмотра Заказчиком Интернет–занятий в форме мастер–групп, видео–уроков и выполнение домашних заданий.

Ограниченный доступ к платформе – предоставляемый Исполнителем Заказчику персональный доступ к платформе с целью просмотра Заказчиком Интернет–занятий в форме мастер–групп, видео–уроков и выполнения домашних заданий.

Платформа – интернет–страница услуг, расположенная по адресу: https://emotsium.getcourse.ru/

Вебинар (веб–конференция, онлайн–семинар) – разновидность веб-конференций, проведение онлайн–встреч или презентаций через сеть Интернет. Во время веб–конференций каждый из участников находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через сеть
Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника или через специальные браузеры для пользования интернет ресурсами (Yandex, Opera, Google Chrome, Mozila Firefox и т.д.).

Мастер–группа – групповые занятия продолжительностью не менее 30 минут в формате вебинаров, которые проходят в обозначенное для участников время.

Видео–уроки – индивидуальные занятия, предоставляемые Исполнителем Заказчику.

Домашнее задание – задание, которое Заказчик должен самостоятельно выполнять после просмотра каждого видео–урока.

Пакет Услуг – конкретный курс мастер–групп, видео–уроков, домашних заданий, консультаций. Заказчик самостоятельно выбирает курс из числа предложенных Исполнителем.
Услуга «заморозка» - представляет собой приостановление участия в просмотре видео–уроков и не приостанавливает участие в просмотренных мастер–группах. В период действия услуги «заморозка» Заказчик освобождается от выполнения домашних заданий и лишается возможности получать помощь и поддержку от Исполнителя. При прекращении услуги «заморозка» Исполнитель возобновляет предоставление информационных услуг согласно настоящего Договора.

Куратор – лицо, назначаемое Исполнителем по своему усмотрению с целью контроля просмотра заказчиком мастер–групп, видео–уроков, выполнение домашних заданий.
Личный кабинет – раздел, доступный Заказчику после акцепта оферты в котором находятся все остальные инструменты, необходимые для работы с сайтом.

Предмет Оферты

Исполнитель обязуется оказать заказчику, осуществившему акцепт Оферты образовательные и информационные услуги посредством сети Интернет, в форме мастер–групп, видео–уроков.

2.2. Условия, срок (дата), продолжительность, стоимость участия и место проведения информационных услуг указываются на сайте Исполнителя и/или в социальной группе Исполнителя в социальной сети «ВКонтакте».

В случае предоставления дополнительных услуг в рамках настоящего Договора, они (услуги, условия, срок (дата) продолжительность, стоимость участия и место проведения) указываются в приложениях к настоящему Договору, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора, а также указываются на сайте исполнителя и/или в официальной группе Исполнителя в социальной сети «ВКонтакте».

Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять данную информацию.

2.3. Заключение заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующего действия:

2.3.1. Оформление заявки на оказание информационных услуг на сайте Исполнителя. Для оформления заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

2.3.2. Оплата Услуг Исполнителя (нажимая кнопку «оплатить», Заказчик соглашается с условиями настоящего договора), в соответствии с тарифами, указанными на сайте исполнителя.

2.4. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя, а также информация о стоимости услуг Исполнителя может быть получена по телефону 8-909-180-20-30, 8-909-190-20-30 или в мессенджерах.

2.5. Оплата стоимости услуг Исполнителя осуществляется в размере 100% от стоимости услуг.

2.6. Датой исполнения обязательств Исполнителя является момент предоставления доступа к обучающей платформе https://emotsium.getcourse.ru/. Услуги, оказываемые Исполнителем по средством сети интернет мастер–групп, видео–уроков не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоение какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

Условия оказания услуг Заказчику

Для оказания услуг Исполнителем, Заказчик должен выбрать по своему усмотрению любой пакет услуг из предложенных вариантов на главной странице сайта Исполнителя, и оставить заявку по форме, размещенной на сайте Исполнителя или представленной Исполнителем на вебинаре.
При оформлении заявки всю справочную информацию можно получить по телефону 8-909-180-20-30 , 8-909-190-20-30.

Исполнитель подтверждает получение заявки, присваивает ей номер и выставляет счёт на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком способами, не требующими выставления счета).

Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в размере 100 % от стоимости услуг.

Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя (при наличии третьего лица, осуществляющего указанные в настоящей Оферте услуги по соответствующему договору, заключенному между Исполнителем и третьим лицом, и уполномоченного принимать денежные средства, в том числе в пользу Исполнителя по соответствующей доверенности – в кассу такого третьего лица);
путем оплаты электронными денежными средствами;
путем оплаты через терминалы, либо интернет банкинг;
путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.

Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной Заказчиком информации и (или) его персональных данных (далее – ПД).

Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации или без использование таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.

Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно.

Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной Заказчиком информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному лицу и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления об отказе от получения рассылок, направленного в адрес Исполнителя, в том числе посредством контактного адреса электронной почты по электронному адресу: emotsium@yandex.ru

Заказчик также дает свое согласие на передачу Исполнителем, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной Заказчиком информации и (или) его персональных данных третьим лицам (кураторам, менеджерам, сотрудникам Исполнителя) при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

Заказчик вправе использовать материалы, полученные в ходе оказания образовательных и информационных услуг (в том числе и результаты интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель) в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего счет–договора в бумажном виде.

В течение трёх рабочих дней с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, Исполнитель отправляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя, пароль для доступа в личный кабинет для получения выбранного им пакета услуг или интернет ссылку, перейдя по которой, Заказчик получает доступ к видео–урокам, а также принимает заявку на доступ к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте».

После получения доступа в личный кабинет и закрытую группу, Заказчик получает доступ к видео–урокам, домашним заданиям и мастер–группам. Заказчик по своему усмотрению может смотреть или отказаться от просмотра видео–уроков. В случае отказа Заказчика от просмотра видео–уроков, обязательства Исполнителя по оказанию информационных услуг считаются выполненными в полном объёме.

После просмотра видео–уроков Заказчик выполняет домашнее задание. Проверка домашнего задания осуществляется кураторами в течение пяти рабочих дней.


После надлежащего выполнения домашнего задания Заказчиком, Исполнитель обеспечивает доступ к следующему видео-уроку.

Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязуется:

Предоставить необходимую информацию для оформления заявки на получение услуги. Информация размещается на сайте Исполнителя и/или в официальной группе Исполнителя в социальной сети «ВКонтакте».

Осуществлять консультированную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки, по телефону 8-909-180-20-30 или электронной почте Исполнителя emotsium@yandex.ru или Skype или по электронной почте куратора.
Назначить куратора для Заказчика.

В течение трёх рабочих дней с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, отправить на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя, пароль для доступа в личный кабинет или интернет ссылку, перейдя по которой Заказчик получает доступ к видео–урокам, а также принимает заявку на доступ к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте».

Обеспечить доступ к новому видео–уроку после надлежащего выполнения домашнего задания.
В случае изменения условий проведения услуг (даты, места проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за один рабочий день до начала действий таких изменений.
Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику, в случае если, Заказчик в течении 7 (семи) календарных дней с полной оплаты стоимости услуг, отказался от услуги Исполнителя, при этом направил соответствующий отказ, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО/Наименование юридического лица или единоличного исполнительного органа, контактный номер телефона, полные банковые реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче заявки.

Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется пропорционально проведенным мастер–группам и видео-урокам, а также за вычетом стоимости активации в размере 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек (затраты, понесенные Исполнителем на приобретение для Заказчика доступа к платформе, затраты на оплату труда менеджеров по продажам, затраты на оплату труда куратора, оплату телефонных расходов, оплату аренды офиса, оплату труда прочих сотрудников, оплату иных сервисов).

Предоплата (первый взнос/аванс) за услуги Исполнителя не возвращаются.

Отказ от получения услуг направляется в письменной форме путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом, в том числе посредством контактного адреса электронной почты по электронному адресу emotsium@yandex.ru

Требование о возврате денежных средств направляется в письменной форме путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления оформленного надлежащим образом, в том числе посредством контактного адреса электронной почты emotsium@yandex.ru.

В случае отсутствия такого заявления, возврат денежных средств Исполнителем не производится. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного письменного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств – тридцать рабочих дней с даты получения Исполнителем соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом.

По истечении 7 (семи) календарных дней с даты полной оплаты стоимости услуг Исполнителя, требования о возврате денежных средств не рассматриваются.

Исполнитель имеет право:
Изменять даты и время предоставления услуг, менять количество и содержание мастер–групп и видео–уроков, а также изменять, условия предоставления услуг и условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменения путем размещения на сайте Исполнителя и/или размещения соответствующей информации в официальной группе Исполнителя в социальной сети «ВКонтакте», при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.

Закрыть Заказчику доступ в личный кабинет, а также расторгнуть договор без возврата Заказчику уплаченных денежных средств в случае наличия полагать, что Заказчик нарушил п. 4.5. и раздел 7 настоящего Договора.

В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком домашнего задания, не допускать Заказчика к просмотру следующего видео–урока.

Заказчик обязуется:
Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями предоставления услуг Исполнителем, до момента подачи заявки, а также изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора, после акцепта Оферты.

Оформляя заявку на оказание услуг Исполнителем, заполнить необходимые обязательные поля на странице заявки с указанием достоверной информации согласно пп. 2.3.1. настоящего Договора.

Оплатить стоимость выбранного пакета услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте и/или его субдоменах, и/или в официальной группе Исполнителя в социальной сети «ВКонтакте».

Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного адреса электронной почты или по телефону 8-909-180-20-30.
Письменно, путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления оформленного надлежащим образом, в том числе посредством контактного адреса электронной почты, уведомить Исполнителя об отказе от оказания услуг.

Во всех случаях отказа от услуг Исполнителя, Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме.

В случае отсутствия такого заявления возврат денежных средств Исполнителем не производится.

После получения от Исполнителя пароля для доступа в личный кабинет, зарегистрироваться на указанной в письме платформе.

Заказчик имеет право:

Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
Выбрать по своему усмотрению любой пакет услуг из предложенных вариантов на главной странице сайта Исполнителя.
Воспользоваться услугой «Заморозка» один раз сроком от одного и до трех месяцев. Заказчик письменно за пять календарных дней до предлагаемой даты использования услуги «Заморозка», уведомляет Исполнителя путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, в том числе посредством контактного адреса электронной почты, о своем намерение воспользоваться услугой «Заморозка», с указанием причины. Услуга «Заморозка» не приостанавливает количество просмотренных мастер–групп.
Заказчик имеет право перейти на пакет услуг с расширенным функционалом с доплатой разницы между пакетами.
Переход на пакеты услуг с меньшим функционалом невозможен.

Заказчик не вправе:

Передавать свои права по настоящему Договору третьим лицам.
Передавать третьим лицам свои регистрационные данные (логин, пароль) и обязуется обеспечивать их сохранность и конфиденциальность. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьим лицам.
Осуществлять запись, копирование, дубликацию и распространение (включая фотосъемку, видеосъемку, запись на диктофон, размещение в информационно–телекоммуникационной сети Интернет, публикацию в любых СМИ) мастер–групп, видео–уроков, домашних заданий, а также любых иных материалов, предоставленных на платформе.

Ответственность Сторон

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

Исполнитель не имеет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

Исполнитель не несет ответственности оказанной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

Сторона, виноватая в нарушении условий настоящего Договора, обязана возместить другой стороне все причиненные убытки.

Вся информация, переданная Заказчику в рамках сотрудничества, является строго конфиденциальной. Распространение данной информации, ее публикация или использование в целях получения выгоды запрещены.

В случае нарушения запрета, установленного п.п. 4.5,5.6, р.7 настоящего Договора, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ и уплачивает в безоговорочной форме Исполнителю штраф в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей.

В случае неоплаты (неполной оплаты) Заказчиком 100% стоимости услуг Исполнителя, а также при несвоевременном предоставлении Заказчиком данных для оформления заявки, либо при указании Заказчиком недостоверных данных для оформления заявки, Исполнитель принимает решение о полном отстранении Заказчика от информационных услуг, без права требования Заказчиком возврата уплаченных денежных средств.

Разрешение споров

Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

В случае не достижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п. 6.1 Договора, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.

К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течении 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензий.

В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 6.4 Договора, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.

Результаты интеллектуальной деятельности

Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения информационных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время проведения услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительным авторским правом, в том числе смежным с авторским правом и принадлежат Исполнителю.

Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись услуг возможно с разрешения Исполнителя или агента Исполнителя по соответствующему договору. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы услуг Исполнителя, транслируемых онлайн или иным способом, полностью или частично, вести запись трансляций, фиксировать содержание услуг полностью или частично каким–либо способом и/или на какой–либо материальный носитель, а также использовать содержание без письменного согласия Исполнителя или агента Исполнителя по соответствующему договору, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Прочие условия

Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование персональных данных Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности.
Отзыв настоящего согласия осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации путем направления соответствующего письменного уведомления в адрес ООО ЦППиП «Эмоциум», в том числе посредством контактного адреса электронной почты по электронному адресу emotsium@yandex.ru .

Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объеме.

Заказчик обязуется самостоятельно проверять изменения условия настоящего Договора, которые могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, при этом получение услуг Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Заказчика на любые изменения, которые были включены в настоящий Договор. В случае если Заказчик не согласен с внесенными изменениями, Заказчик обязуется немедленно отказаться от услуг Исполнителя, поскольку для сторон заключение настоящего Договора не является в соответствии с законом обязательным.